Atendimento: É hora de humanizar as relações

Uma ação realizada pela Quaker na Bélgica chamou a atenção de consumidores e marcas sobre a questão da humanização de campanhas. A ação bastante simples mostrava pessoas vestidas de robôs preparando alimentos dentro uma vending machine fake. De fato o excesso de automação, de ditadura das tendências, tem engessado demais a criatividade. Subitamente surge a […]